OpsCommand
For deres rolle · Ledelse
For ledelsen. Vit hva som er nede, og hvor raskt det rettes.
Dere står ansvarlig for tjenesten overfor kunder og styre. OpsCommand viser tilstanden til alle digitale tjenester på én side, og dokumenterer hver handling.
I dag, og med OpsCommand
Hva som endres for teamet deres.
I dag
- Dere hører om utfall fra kundene.
- Ingen kan si hvor raskt hendelser løses, eller om det blir bedre.
- Hvem som gjorde hva, settes sammen fra chatten i etterkant.
Med OpsCommand
- 01
Én side
Hva som er nede, hva som er alvorlig, hva som feiler igjen og hvor raskt det løses.
- 02
Trender, ikke anekdoter
Tid til kvittering og til løsning, uke for uke, og hver tjenestes feilbudsjett.
- 03
Hver handling dokumentert
En manipulasjonssikker revisjonslogg over hvem som gjorde hva, og når, som kan eksporteres.
- 04
Deres kontroll
Deres identitetsleverandør, organisasjonens data holdt adskilt, og egne servere om retningslinjene krever det.
Kom i gang
Der dere starter.
- 01
Registrer tjenestene med eierne
- 02
Bli enige om et mål for hver tjeneste
- 03
Følg hendelser og trender på én side
Se OpsCommand på deres egne tjenester.
En 45 minutters gjennomgang med folkene som drifter tjenestene deres: én hendelse, fra første varsel til bekreftet retting.
